手機支付運用停車場收費系統能給車友帶來什么體驗
2016-11-11
縱觀傳統的停車場收費架構，紙幣、刷卡成了其代名詞，那時候的停車難、停車貴是很多車友面臨的問題，現如今移動端支付漸漸走入人們日常生活當中，智能停車與多元化電子支付悄悄跨界，不斷緊密融合，不僅給車友停車支付帶來便利，也為智能交通和移動互聯網等領域提供了更多的商機。
在互聯網浪潮下，現金交易已經開始逐漸被電子支付所取代，從錢包到“卡包”，再從“卡包”到“手機錢包”，移動端口的電子支付正在惠及生活的各個方面。不管是移動支付、支付寶、微信，還是ETC、交通卡都是當前盛行的停車場支付媒介，但每一種支付方式在出入效率、支付時間、資金管理、安全性上都有各自的優劣。
近年來隨著各種終端APP的普及，手機支付亦呈現出破竹之勢，2008、2009年移動運營商已經蠢蠢欲動，試圖將各種公交卡等有形支付整合到手機里，用手機來統一支付，現在已經有很多公交卡實現了手機支付。
手機支付在停車場的普及，除了依賴政府政策之外，也要看企業在其中扮演的角色。很多企業不愿意推手機支付，認為種類繁多的手機在大型停車場支付時，恰恰延緩了速度阻礙了周邊交通，但隨著各類的手機支付app出現，很大程度上解決了企業的顧慮，而適應了手機支付的人們也能快速的認可手機支付停車費用。
相比較于傳統設備，移動端支付系統所帶來的便捷顯而易見，在車流量密集的停車場，不停車支付通過節省了通行時間，在改善交通擁堵狀況的同時也實現了財務流程的更加完善，找零繁瑣、財務漏洞、管理成本高等問題都將引刃而解，更為重要的是，用戶體驗度的上升也將實現車場更多的引流需要。
“作為客戶、普通用戶，其實需要一種體驗，就跟手機一樣，越方便肯定大家越喜歡。作為個人來說，如果能夠有效地解決身份識別，基于先進的信息技術或者不需要人工去做一些操作的支付方式將是最歡迎的。現在高速公路的ETC實際上就是這樣一種方式。”來自業內人士的評價。
體驗經濟是未來經濟發展的一大趨勢，以注重體驗的任何交互都將會為客戶帶來全新的價值和不可比擬的競爭力。運用到停車場收費系統的手段，不管何種支付方式，不是立體停車庫還是停車APP，亦或與智能停車場相關的任何產品，只要產品的用戶體驗是最好的，那么其產品將是最有競爭優勢的。
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